Valós helyzetek mentén: döntések és megoldások mindennapi szolgáltatásokban

Milyen szempontok alapján választ egy család háziorvost, amikor költözés után új ellátót keres? Az üzemeltetői nézőpont szerint fontos a rendelési idő rugalmassága, a beutalási rend átláthatósága és az online időpontfoglalás. Egy tipikus esetben a páciens először alapvizsgálatra érkezik, majd szükség szerint szakorvoshoz irányítják. A folyamat akkor működik jól, ha a kommunikáció egyértelmű és a dokumentáció […]

TOP